タオバオの使い方|お得なネットショッピングの方法

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淘宝(タオバオ)は、仕入れサイトや個人のショッピングサイトとして注目されている中国の超巨大なショッピングモールです。

この記事ではタオバオのシステムと使い方を紹介します。

 【タオバオの使い方
・タオバオへのアクセス方法
・中国語がわからない場合は翻訳アプリを活用しよう
・中国語がわかると交渉も可能
・トラブルがあった場合の連絡先

世界中で注目されているタオバオの魅力は、安さと商品の豊富さです。しかし、いくら魅力がいっぱいでも中国のサイトを日本でどのように使うのか、本当に安全なのか、不安はありますよね。ぜひこの記事を参考に、使い方のヒントを得てからタオバオにアクセスしてみてください。

また、サイトの言語は今のところ日本語や英語には対応していません。全て中国語でやり取りしなくてはならないため、言葉の面でなかなかタオバオの扉を開けない人も多いようです。

私たち中国ゼミは、タオバオを使いながら中国語を覚えることをオススメします!まず中国語の基礎を覚えておくと、中国の超巨大なネットショッピングの世界がグンと身近になります。

中国ゼミでは、中国語を最短でマスターする動画を、期間・人数限定でプレゼントしています。 いますぐこちら【無料中国語レクチャー】をぜひ体験してください。

1. タオバオにアクセスしてみる

早速「タオバオ」へのアクセス方法から確認してみましょう!

1-1. 淘宝を開く|日本版、中国版、海外版サイトがある

https://www.taobao.com

海外向けURL : https://www.taobao.com

日本で初めてタオバオサイトにアクセスすると、通常は日本向けの「淘宝日本」につながります。世界のどこの地域からアクセスするかによって、自動的に各国専用のタオバオにつながるようです。(※例外あり)

写真は日本版サイトのトップページ。左上に「淘宝网 日本」と表示されていますが、サイトの言語は全て中国語が使われています。

またタオバオサイトは、中国人向けの「中国大陆」サイトと複数の海外版サイトが存在しています。外国人向けのサイトは、今のところ12種類。全球(全世界)、香港、台湾、澳门(マカオ)、韩国(韓国)、马来西亚(マレーシア)、澳大利亚(オーストラリア)、新加坡(シンガポール)、新西兰(ニュージーランド)、加拿大(カナダ)、美国(アメリカ)、日本(日本)があります。

中国ゼミスタッフによるタオバオ(https://www.taobao.com)アクセス結果検証

・【中国在住】日本帰国した際は、日本版でなく中国版につながる
・【中国在住】以前は北京からVPN使用で日本版につながっていた。今は中国版につながる
・【ヨーロッパ在住】アイルランドからアクセスした場合、日本版につながる

→検証結果:以前、日本版や中国版にアクセスし使ったことがある場合、ブラウザが認識して過去にアクセスしたことがあるタオバオのサイトにつながる。

1-2. タオバオの内容を日本語で見る方法

「淘宝」は全て中国語のサイトなので、翻訳サイトやアプリを使うのがオススメです。

1-2-1. Google chromeの翻訳設定

ダウンロード:Android/iOS(無料)
URL:https://www.google.com/intl/ja_ALL/chrome/

パソコンにインターネットのブラウザ「Google chrome(グーグルクローム)」をインストールして自動翻訳機能を設定する方法を紹介します。

「Google chrome」は、Googleアカウントと連動できること、動作の速さや豊富な機能が人気です。「Internet Explorer」など他のブラウザを使用中でも、こちらとの併用をオススメします。

中国語→日本語の自動翻訳を使うためには、ブラウザをインストールした後に「詳細設定」の画面から翻訳する言語を「中国語」に設定します。

1-2-2. Google 翻訳

ダウンロード:Android/iOS(無料)
URL:https://translate.google.co.jp

Google翻訳はダウンロードする必要がないので気軽に使えます。テキストをコピーして入力するだけでOK。 いずれも、完璧な翻訳ではありませんが、ある程度の意味は伝わるので、簡単な買い物程度なら問題ないでしょう。

1-2-3. 翻訳アプリ「有道翻译官」

ダウンロード:Android/iOS(無料)

中国語のプロトレーナーおすすめ!日本語対応のアプリ。手書き機能はありませんがテキスト、音声、スキャン(カメラ)の翻訳機能があり、事前にオフラインパッケージをダウンロードしておけば、テキストのみオフラインで翻訳機能が使えます。

1-3. タオバオのアプリを開く 

ダウンロード:Android/iOS (無料)

いつでも手軽にタオバオを楽しむにはアプリがおすすめ。中国語ができる人は、アプリの便利な機能を活用できるでしょう。例えば口紅を買う時、自分の顔写真を使って実際に唇に塗るとどんな雰囲気になるのか手軽に確認できます!

1-4. タオバオに会員登録する

タオバオは、以前は会員登録しなくてもウインドーショッピングのように商品を見ることはできました。しかし最近は会員登録しなければ見られない画面が多くなっています。

会員登録の方法は簡単。早速見ていきましょう。

【1】まずタオバオのサイト(https://www.taobao.com)にアクセスし、左上にある「免费注册(無料登録)」をクリック

同意协议(規約に同意する)」をクリックすると、携帯番号(手机号)を入力する画面が表示される

【2】手机号(携帯番号)入力画面へ

  • 手机号(携帯番号)に「日本」を選び、携帯番号を入力
  • 验证(認証)」と書かれたグレーの矢印をクリックして、一番右までしてスライドする
  • 枠内が緑色に変わったら「下一步」(「次へ」、つまり決定ボタン)をクリック

【3】携帯の本人確認画面

携帯に、SMSで6ケタの番号が送られて来たら「验证码(認証コード)」の欄に番号を入力(※1分以内と決められているので、時間を過ぎてしまったら「重发验证码(認証コード再送信)」を押してもう一度6ケタの番号を送りなおしてもらいましょう)

入力できたら「确认(確認)」をクリックして次の画面へ

【4】パスワードとメールアドレスの登録画面

次の4カ所を入力

  • パスワード設定(登录密码)
  • パスワード再入力(密码确认)
  • メールアドレス(电子邮箱)
  • 会員ID設定(登录名)」  

入力できたら「提交(決定ボタン)」をクリック

【5】会員登録完了!

これで会員登録が完了です。

(※もう一度SMSで6ケタの番号が送られて来る本人確認の画面が出ることもあります。その場合には、入力後「确定(確定)」を押しましょう)

最後に「恭喜注册成功(登録完成しました。おめでとうございます。)」の画面が出たら登録完了です。

2. タオバオで商品を探す

タオバオの会員登録ができたら、いよいよお買い物。お目当ての商品を探していきましょう!

タオバオでの買い物の仕方は、中国ゼミのこちらの記事で詳しく紹介しています。参考にしましょう!
タオバオでの買い方|お得にショッピングするヒント集

2-1. タオバオのトップページ

トップページの上部に、オレンジ色の検索バーがあります。

さらに検索バーの右上には、我的淘宝(マイページ)「购物车(買い物かご)「收藏夹(お気に入り)などが小さく並んでいますね。日本のショッピングサイトとほぼ同じです。

2-2. キーワードやカテゴリーで探す

キーワードで検索するには、トップページ上部のオレンジ色の検索バーに、中国語でキーワードを打ち込みます。

探したいものの中国語名を2-2で紹介した翻訳アプリなどで調べて入力しましょう。電子機器メーカーや国際ブランド品などはそのまま英語でも検索できます。

カテゴリーで探すには、トップページの左に並んでいる商品分類の中から、該当する項目をクリックします。アイコンがついているので、漢字と合わせてみると分かりやすいですね。

2-3. 画像検索をかける

タオバオには画像検索機能があります。とても便利なのでぜひ使ってみましょう。

2-3-1. パソコンでの画像検索

パソコンでタオバオにアクセスしている場合、まず他のサイトで気になった商品のスクリーンショットをパソコンの中に保存しておきます。続いて、タオバオのトップページ上部のオレンジ色の検索窓の右端にあるカメラマークをクリック。

パソコンに保存している画像を選択できる画面が開きますので、保存した画像を選んでください。

すると、同じ商品や類似の商品の候補が複数表示されますので、欲しい物を選ぶだけ。商品名や型番がわからなくても簡単に探せるため、中国語が分からなくてもスピーディに欲しいものにたどり着くことができますよ。

2-3-2. スマートフォンの写真から画像検索

スマホアプリの写真検索は、さらに簡単で便利。検索バー横のカメラのアイコンをクリックするとカメラが起動するので、その場で写真を撮るだけ。欲しい物を撮影した直後に検索結果が表示され、全く同じ商品や類似品の一覧が出ます。

スマートフォン内に欲しい商品の画像がある場合は、カメラ起動の画面のアルバムのアイコンをクリックし、アルバムの写真を選択してください。

2-4. 見つけた商品のページを詳しく見る

商品詳細ページへ移動したら、画像と商品情報が出てきます。商品タイトルや価格をしっかり確認しましょう。

とくに注意したいのが「¥」マーク。金額の表示は、日本の「円」ではなく中国の「元」です。もちろん日本円と中国元でレートが違うので、感覚がつかめないうちは慎重に金額を確認してください。1つの価格なのか1セットの価格なのか、販売の単位にも注意しましょう。

商品ページでは、店舗に対する評価(口コミ)も見ることができます。

タオバオにはいろいろな店舗が出品しているため、この評価の部分をしっかり確認することが大切。 評価は、お店の名前の下の「信誉(評判)」というところのマークを見ればわかります。

ここにはハートやダイヤ、クラウンなどのアイコンが1~5つ並んでいるはず。 ハート1つの売り手が評価が一番低く、ダイヤ、シルバークラウン、ゴールドクラウンの順に評価が高くなります。高評価の売り手と取引をすれば、サービスや商品が悪かった!なんてことを回避しやすくなります。

数量の後ろにある「库存」は「在庫数」の意味。「立即购买」は「今すぐ買う」、「加入购物车」は「カートに入れる」です。

3. 中国語でお店とチャットしてみる

売り手の名前の横に「しずく」のようなアイコンが光っている場合は、売り手がオンラインになっているため、チャットでコミュニケーションをとることが可能です。

3-1. チャットで直接お店に質問できる

商品について尋ねたいことがある場合は、アリワンワン(阿里旺旺) という機能を使って、直接お店に質問することができます。

アリワンワンは中国のチャットソフトで、質問や交渉などお店とのやり取りの際に利用されています。

当然、中国語でのやり取りになります。中国語に自信のある人は、交渉してみてもよいでしょう。とくに数をたくさん買う時などは、複数買ったら安くなるのか、送料込みになるのか、おまけをつけてくれるのかなどを聞いてみると、ちょっと得をするかも。

ちなみに、タオバオのスマホアプリの場合は、ソフトをインストールしなくてもOK。 商品画面下の「客服(サービス)」を開くと、店舗とのチャット画面になります。

3-2. 中国語に自信がない場合は代行業者に依頼する

中国語が分からなければ、トラブルに対応できなくて泣き寝入り…なんてことも。 他にも、アリペイなどの慣れない決済サービスの利用につまずいている人もいるでしょう。 そんな時は代行業者に依頼するのが安心。

代行業者は、注文から支払い、日本への発送までを代行してくれます。 タオバオにはさまざまな売り手が出品しており、商品詳細や送料などの表示が細かいところまで正確とは限りません。分からないことは代行業者に伝え、代わりに質問してもらいましょう。とくに、送料や梱包については確認するのがベター。

4. 支払いはアリペイ(支付宝)かクレジットカードで

タオバオの買い物では、「アリペイ(支付宝)」というシステムを使ってお金を払うことが多いです。アリペイを利用するにはどんな手続きが必要なのでしょうか。

4-1. アリペイの利用には、中国の銀行口座かクレジットカード

アリペイのアカウントを作るには、基本的に中国の銀行口座が必要です。VISA、Masterなどの国際クレジットカードの認証+パスポートでの登録で通る場合もあります。

我的支付宝 」からカードの登録に進みます。

银行卡(銀行カード):管理」ここでカードの本登録画面になります。

4-2. 日本人が中国の銀行口座を作る壁

日本人を含む外国人が中国で銀行口座を作るには、どうすればよいでしょうか。以前は、旅行や出張のついででも、パスポートと簡単な中国語力で開設できる銀行が多かったのですが、2017年春以降は政府の方針で、外国人の口座開設に厳しい銀行が多くなっています。

銀行によって異なりますが、中国の居留証や納税者番号、ホテルではない住所、中国の携帯番号などが求められる場合があります。

中国現地での口座の開設は、中国語の分かる日本人か、日本語の分かる中国人に付き添ってもらうことをおすすめします。

5. 信頼度の高い「天猫」

URL:https://www.tmall.com

タオバオサイトの中に「天猫(Tmall)」というページがあります。

天猫には、厳しい品質審査をくぐり抜けた法人の店舗しか登録できません。タオバオより価格帯は高いですが、商品の質はお墨付き。 中国人にも「天猫の商品しか買わない」という人は多くいます。とくに高い買い物のときはその傾向が強いです。

6. 日本語で使える「アリエクスプレス」

URL:https://ja.aliexpress.com/

アリエクスプレス」は、タオバオと同じアリババが運営している外国人向けのショッピングサイトです。

もともとは英語表記のサイトですが、完全ではないものの日本語サイトがあるため、買い物しやすくなっています。検索も日本語でできますし、返品も楽にできるので、気軽に試してみてはいかがでしょうか。

7. トラブル発生の時はサポートセンターへ

タオバオは、海外のネットショッピングです。トラブルはあるものと考えておきましょう。

商品が届かない、商品が違うなどのトラブルが発生した場合は、タオバオの「海外消费者帮助(海外ユーザーヘルプサービス」へアクセスして連絡します。

トップ画面の下方にある「联系客服(連絡サービス)」でも連絡が取れます。

まとめ. タオバオを楽しむために中国語を覚えよう

魅力いっぱいのタオバオ。だけど中国語のサイトだから難しい…と諦めるのは早いかもしれません。

サイトで使われている言葉は全部漢字なので、もともと漢字を知っている日本人にとっては見ただけで分かる内容もたくさん出てきます。 それにプラスして、買い物に必要な中国語を覚えるだけで、更に状況が理解できるようになりますよ。

商品の検索から購入手続き、トラブルの解決など、全部自分の力で解決することもできるでしょう。

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