◇中国語の接客表現

中国からの団体ツアーが解禁されることとなり、これから徐々に中国人観光客が増えていくことが予想されます。 しかし一方で「圧倒的な人手不足」という声が多く聞かれます。 そこで、観光地で働いている方々が『基本的なコミュニケーシ…

以前は、中国人旅行客に人気のお店は大混雑で、筆者フータオ（中国在住歴7年）が遭遇した店舗ではレジの行列が中国人だけだったこともありました。団体旅行が解禁された今、近いうちにまたその光景が見られるかも知れません。 中国人旅…

つい先日、中国からの日本向け団体旅行が解禁となりました。 以前のような「爆買い」以上に、”体験を重視している”昨今の訪日旅行客の傾向もあり、デパートや家電量販店、レストランに限らず、さまざまなところで中国人観光客の接客が…

今月、中国では日本向けの団体旅行が解禁となりました。それに伴い、中国人観光客のための接客が必要となるケースは増えていくことが予想されます。 接客業に就く方なら、お店を訪れる中国人のお客様に対して、少しでも中国語で接客でき…

すっかり一般化した言葉「爆買い」。 日本では「爆買い」を、お店の売上をアップさせるチャンスだと捉える人と、少し迷惑だと感じる人がいらっしゃるでしょう。 この記事では、前者のあなたに、中国人の心をグッとつかむ、とっておき「…